Hos oss handlar du tryggt

Idag handlar många konsumenter över internet och marknaden växer hela tiden. Som konsument har du 14 dagars öppet köp enligt distansavtalslagen. Det betyder att du kan ångra ett köp i 14 dagar när du handlar hos oss. Vi erbjuder även 30 dagar bytesrätt.

Handla säkert med våra betalningssätt

Känner du dig osäker på hur du ska betala är du inte ensam. Många vill inte lämna ut kreditkortsnummer eller annan personlig information på internet . Här hittar du några tips om hur du kan öka din säkerhet när du handlar online:

• Handla säkert - köp mot faktura
  Idag är de flesta betalningslösningar på internet väldigt säkra men många känner sig ändå osäkra och vill inte betala med sitt kreditkort i en webbutik. Därför erbjuder vi dig som kund att handla mot faktura . Då betalar du själv via din bank när du får produkterna och fakturan. Du tar alltså ingen risk när du handlar hos MedicOnline. Observera att när du handlar mot faktura kan vi bara leverera produkter till den adress där du är folkbokförd.

• Handla säkert – betala med kort genom DIBS och Svea
  Att betala med kort över internet är idag ett säkert system. Vi använder Nets (Dibs)betalväxel och du kan läsa mer på www.dibs.se .

• Handla säkert – betala med PayPal
  Du kan även betala enkelt och tryggt via PayPal. Läs mer om PayPal på deras hemsida www.paypal.se.

Utnyttja din ångerrätt

Som konsument har du väldiga stora rättigheter när du handlar över internet. Om du till exempel köper en produkt och sedan ångrar dig kan du bara skicka tillbaka varan. Kom ihåg att det är du som står för returfrakten. MedicOnline erbjuder 14 dagars öppet köp och 30 dagars bytesrätt från den dag du tagit emot varan. MedicOnline följer distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument på www.konsumentverket.se

Kom ihåg att för du ska ha rätt att ångra köpet får du inte ha brutit plomberingen eller provat våra strumpor, underkläder och fotvårdsprodukter. Våra strumpor ersätts eller byts inte om de använts. För att få ångra ett köp måste produkten vara helt oanvänd och kartongen får inte vara förstörd.

Leveranstid

Vi har normalt alltid alla varor i lager om inte annat framgår i artikelbeskrivningen. Leveranstiden med Postnord inom Sverige är vanligtvis 1-2 arbetsdagar. I de allra flesta fall kommer beställningarna fram dagen efter vi skickat dem. Undantag är stora beställningar och leverans till vissa orter i Norrland där det kan ta någon dag extra.

Trasiga produkter

Om en vara mot all förmodan skulle vara trasig eller felaktig byter vi naturligtvis ut den. Vi står självklart för alla kostnader. 

Om du ändå har frågor eller önskar mer information är du välkommen att mejla info@mediconline.se.